Guidare Persone, non solo Progetti - La Visione di Insight Patterns

Il potenziale di un’azienda tecnologica si misura dall'eccellenza delle sue persone.

Eppure, questa stessa eccellenza spesso nasconde un paradosso che ogni organizzazione in crescita si trova ad affrontare: le persone più brillanti non lasciano l'azienda per limiti tecnologici, ma perché non si sentono guidate.

Team promettenti si arenano non per la complessità del codice, ma per la difficoltà di collaborare.

Questo non è un fallimento del singolo, ma un sintomo organizzativo.

È l'evidenza che un potenziale umano non riesce a tradursi in un impatto reale, perché l'organizzazione continua a misurarlo .solo con metriche tecniche, ignorando le dinamiche che ne determinano il successo.

La transizione da un ruolo puramente tecnico a uno manageriale è uno dei momenti più critici nel percorso di un professionista nel settore IT.

Le competenze che hanno garantito il successo fino a quel punto perdono di efficacia di fronte a sfide di natura completamente diversa.

La gestione degli stakeholder richiede diplomazia e influenza, non solo dati.

La delega si trasforma in un complesso esercizio di fiducia.

La comunicazione con il team, con i pari e con il management diventa lo strumento di lavoro primario e, al contempo, la più grande fonte di attrito.

È il momento in cui è necessario abbandonare la ricerca di soluzioni certe per abbracciare la gestione dell'incertezza.

Nel settore Tech, si è diffusa l'idea che le "soft skill" siano talenti innati, quasi tratti caratteriali.

Questa visione è limitante e deresponsabilizzante. La capacità di dare un feedback costruttivo, di gestire un conflitto, di motivare un team o di presentare una visione strategica non sono talenti.

Sono competenze.

Una disciplina che, come ogni disciplina tecnica, può essere analizzata, appresa e allenata con metodo e rigore.

Trattare queste abilità come tali significa riconoscerne il valore strategico e investire per svilupparle sistematicamente all'interno dell'organizzazione.

L'approccio di Insight Patterns si fonda su questa premessa.

Il nome stesso è una dichiarazione d'intenti: aiutare le persone e le organizzazioni a riconoscere i "Pattern" – gli schemi di comportamento e interazione ricorrenti – per generare "Insight", momenti di consapevolezza profonda che sbloccano nuove possibilità di azione.

La metodologia si basa su due pilastri distintivi:

• Background tecnico, approccio umano: comprendere le dinamiche, le pressioni e la cultura del mondo Tech perché le si è vissute in prima persona. Questo permette di parlare la stessa lingua, con tutti i benefici di fiducia e apertura che ne conseguono.

• Metodo Solution Focus: non un'analisi sterile dei problemi, ma una focalizzazione su ciò che già funziona e sulle risorse presenti per attivare il cambiamento. L'obiettivo non è diventare esperti del problema, ma agili nel costruire la soluzione.

Questa filosofia si traduce in percorsi concreti e misurabili, pensati per rispondere alle esigenze specifiche delle Aziende nei loro momenti di transizione e crescita.

Sviluppare la propria leadership e quella del proprio team non è un esercizio di stile.

È forse la sfida ingegneristica più complessa e strategica che un'azienda Tech possa affrontare, il cui valore si fonda tanto sulla tecnologia quanto sulle persone che la governano.

È il momento di affrontarla con la stessa serietà, lo stesso rigore e la stessa mentalità metodologica che si dedicano alle attività tecniche..

Come leader Tech, prima di affrontare la prossima sfida con il proprio team, fermarsi per un momento.
Invece di domandarsi subito: "Qual è la soluzione tecnica?", provare a porsi queste domande:

• Qual è la vera natura di questo problema? È un ostacolo puramente tecnico/di processo oppure nasconde una dinamica umana (un disallineamento, una comunicazione poco chiara, un conflitto)?
• Di cosa ha realmente bisogno il team in questo momento? Di una direttiva tecnica precisa o piuttosto di chiarezza sulla visione, di autonomia o di uno spazio per esprimere dubbi e perplessità?
• Cosa sta già funzionando che si può migliorare ulteriormente? Spesso si guardano solo i problemi, dimenticando cosa già invece funziona e può essere ulteriormente migliorato.
• Quale convinzione stiamo dando per scontata? Chiedersi quale presupposto o "modo in cui abbiamo sempre fatto", se messo in discussione, potrebbe aprire a soluzioni completamente nuove.
• Quale mio piccolo gesto può fare la più grande differenza? Identificare un singolo, piccolo cambiamento nel proprio comportamento (una domanda in più, un feedback di incoraggiamento, una delega data con più fiducia) che potrebbe avere il massimo impatto positivo sul team in questa specifica situazione.

Utilizzare queste domande come una lente.

Non è necessario avere subito una risposta, ma anche solo iniziare ad osservare le sfide tecnologiche attraverso questa altra lente è un passo fondamentale per avere una visione più consapevole della situazione, qualcosa che è imprescindibile per una leadership ottimale.